Serrurier Paris 15 : porte claquée, que faire et quand appeler
Le 15e est l'arrondissement le plus peuplé de Paris, et les situations s'y ressemblent : vous sortez sur le palier pour une seconde, la porte se referme derrière vous, et les clés sont restées à l'intérieur. Que vous habitiez un immeuble ancien, une résidence des années 60-70 ou un programme récent, les bons réflexes sont les mêmes.
Porte claquée ou porte verrouillée ?
C'est la première question que se pose un serrurier, et elle change tout. Une porte claquée est simplement refermée : le pêne la retient, mais personne n'a donné de tour de clé. Elle peut en général être ouverte sans aucun dégât. Une porte verrouillée (un ou plusieurs tours de clé donnés) demande plus de travail et parfois un autre type d'intervention. Dites clairement lequel des deux vous concerne dès l'appel.
Ce qu'il faut dire au téléphone
Pour gagner du temps, préparez ces informations avant d'appeler :
- l'adresse exacte, avec le bâtiment et l'étage si vous êtes dans une grande résidence ;
- le code d'entrée, le digicode ou l'interphone à utiliser, et si vous êtes vous-même dehors sans badge ;
- le type de porte (bois, blindée) et le nombre de serrures ;
- si la porte est claquée ou fermée à clé.
Ne forcez pas la serrure
Carte plastique, tournevis, coup d'épaule : ces tentatives abîment le cylindre ou le pêne et transforment une simple ouverture en remplacement de serrure. Nous détaillons les erreurs à éviter dans notre article sur les bons réflexes face à une porte claquée.
Prix annoncé avant le déplacement
Demandez le prix de l'ouverture avant que le serrurier ne parte, et exigez qu'il soit confirmé avant de commencer. Un serrurier sérieux peut aussi vous demander une pièce d'identité ou un justificatif de domicile : c'est normal et c'est plutôt bon signe. Pour savoir ce qui doit vous alerter, lisez comment repérer les arnaques au serrurier.
Pour que ça n'arrive plus
Une fois chez vous, confiez un double à une personne de confiance plutôt qu'à n'importe qui : voir à qui confier ses doubles de clés.
Autres situations à Paris : clé cassée dans le 17e, serrure bloquée la nuit dans le 10e, tentative d'effraction dans le 12e, clés perdues dans le 18e, porte blindée bloquée dans le 16e, serrurier dans le 1er, ouverture de porte dans le 11e.
Porte claquée dans le 15e ? Le Bon Serrurier intervient 24h/24, 7j/7, avec un prix confirmé avant de se déplacer.
Questions fréquentes
Une porte claquée peut-elle s'ouvrir sans dégât ?
En général oui. Une porte simplement refermée, sans tour de clé, peut être ouverte par un professionnel sans abîmer la serrure. Une porte verrouillée à clé demande plus de travail.
Que faut-il préparer avant d'appeler un serrurier ?
L'adresse exacte avec bâtiment et étage, le code d'entrée, le type de porte et le fait que la porte soit claquée ou fermée à clé. Prévoyez aussi une pièce d'identité ou un justificatif de domicile.
Le prix est-il annoncé avant l'intervention ?
Il doit l'être. Demandez le prix de l'ouverture avant le déplacement et faites-le confirmer avant que le serrurier ne commence.